Bonjour,
J'ai remarqué qu'il y avait de temps en temps quelques pixellisations sur les chaînes de Be TV.
J'ai d'abord pensé à un problème chez moi, mais le souci est aussi présent lors du replay au même moment que lors de la vision en live.
Exemple : freeze aujourd'hui à 13h28 sur "SOS Frantômes" (Be 1)
freeze aujourd'hui à 15h45 sur "Raid dingue" (Be 1)
freeze hier à 23h26 sur "La grande muraille" (Be Ciné)
Serait-il possible de faire remonter l'info ?
Merci 🙂
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Bonjour,
Pouvez-vous me donner plus d'info sur les problèmes de qualités ?
Quelles chaines ?
Quel programme (heure) ?
Merci
Pouvez-vous me donner plus d'info sur les problèmes de qualités ?
Quelles chaines ?
Quel programme (heure) ?
Merci
Je confirme, le problème est revenu 😕
Il y avait du mieux, mais depuis quelques jours ça recommence (surtout hier)...
Bonjour TL7800,
Nous sommes en contact avec Be Tv et nos services sont occupés à trouver une solution le plus vite possible. Toutes nos excuses pour les désagréments.
NicolasF.
Nous sommes en contact avec Be Tv et nos services sont occupés à trouver une solution le plus vite possible. Toutes nos excuses pour les désagréments.
NicolasF.
Bonjour TL7800, je relance nos équipes à ce sujet. Bonne journée, Jean-Luc
Pixellisations importantes sur le film "Babysitting 2" à 14h50 sur Ciné+ Premier.
Souci toujours présent, cela touche l’ensemble des chaînes du bouquet Be TV 😕
Apparemment, cela vient d'un problème de fibre chez Be TV.
Apparemment, cela vient d'un problème de fibre chez Be TV.
Bonjour Geoff_007,
Je ne retrouve aucun incident général concernant Ciné+ Frisson, cela devait être temporaire. N'hésitez pas à revenir chez nous si vous avez encore le souci.
NicolasF.
Je ne retrouve aucun incident général concernant Ciné+ Frisson, cela devait être temporaire. N'hésitez pas à revenir chez nous si vous avez encore le souci.
NicolasF.
Hier soir ca a été. Pas eu de freeze sur Ciné+ Frisson.
Sur le forum adsl-bc.org, il est signalé que ce serait un problème de liaison fibre optique au départ de BeTV (donc, Proximus ne serait nullement en cause).
En ce moment ca freeze pas mal sur Cine+Frisson
Pixellisation toujours présente...
Exemples :
- Hier lors du film "Passengers" sur "Be 1" en replay, freeze à 14h39 et 15h27.
- Hier lors des bandes-annonces avant le film "Les figures de l'ombre" sur "Be Ciné".
Exemples :
- Hier lors du film "Passengers" sur "Be 1" en replay, freeze à 14h39 et 15h27.
- Hier lors des bandes-annonces avant le film "Les figures de l'ombre" sur "Be Ciné".
Il ne reste plus qu'à attendre une réponse du service concerné 🙂
Voici un exemple que vous pouvez vérifier via le replay :
Voici une photo de la pixellisation d'hier lors du film "L'embarras du choix" sur Be1. Cette pixellisation a eu lieu vers 21h34-21h35, et se passe juste après la scène où Alexandra Lamy traverse à la nage.
Ces pixellisations sont présentes dans le replay, au même endroit que lors du live. Le problème doit donc sûrement venir de chez vous puise que vos serveurs enregistrent aussi les pixellisations 🙂
J'ai également constaté ce problème de pixellisation.
Oui, le problème vient de chez Proximus 🙂
Voici un exemple que vous pouvez vérifier via le replay :
Voici une photo de la pixellisation d'hier lors du film "L'embarras du choix" sur Be1. Cette pixellisation a eu lieu vers 21h34-21h35, et se passe juste après la scène où Alexandra Lamy traverse à la nage.
Ces pixellisations sont présentes dans le replay, au même endroit que lors du live. Le problème doit donc sûrement venir de chez vous puise que vos serveurs enregistrent aussi les pixellisations 🙂
Problème de réception de signal chez Proximus alors ? Car sur le forum VOO, il me semble avoir lu qu'il n'y a aucune pixellisation.
Tiens... une petite question... pourquoi Be 3D n'est-elle pas proposée sur Proximus ?
Je sais bien que la 3D n'est plus franchement d'actualité (et que Samsung ne vend déjà plus de TV compatibles 3D), et que BeTV ne diffuse du contenu 3D que par moments seulement, mais pour ceux qui ont encore une TV 3D, ça aurait été bien que Be 3D soit aussi sur Proximus (ce n'est pas mon cas, je n'ai pas de TV 3D).
Je sais bien que la 3D n'est plus franchement d'actualité (et que Samsung ne vend déjà plus de TV compatibles 3D), et que BeTV ne diffuse du contenu 3D que par moments seulement, mais pour ceux qui ont encore une TV 3D, ça aurait été bien que Be 3D soit aussi sur Proximus (ce n'est pas mon cas, je n'ai pas de TV 3D).
Effectivement, les pixellisations sont toujours présentes...
Voici un exemple que vous pouvez vérifier via le replay :
Voici une photo de la pixellisation d'hier lors du film "L'embarras du choix" sur Be1. Cette pixellisation a eu lieu vers 21h34-21h35, et se passe juste après la scène où Alexandra Lamy traverse à la nage.
Ces pixellisations sont présentes dans le replay, au même endroit que lors du live. Le problème doit donc sûrement venir de chez vous puise que vos serveurs enregistrent aussi les pixellisations 🙂
Voici un exemple que vous pouvez vérifier via le replay :
Voici une photo de la pixellisation d'hier lors du film "L'embarras du choix" sur Be1. Cette pixellisation a eu lieu vers 21h34-21h35, et se passe juste après la scène où Alexandra Lamy traverse à la nage.
Ces pixellisations sont présentes dans le replay, au même endroit que lors du live. Le problème doit donc sûrement venir de chez vous puise que vos serveurs enregistrent aussi les pixellisations 🙂
Fausse joie, ca pixellise toujours sur Be1 ce soir.
Ca a l'air mieux maintenant. Pas vu de pixelisation aujourd'hui 🙂
Ce soir sur Cine+ premier (Babystitting 2) c'était bien pixelisé 😞
Bonjour TL7800, nous attendons toujours la réponse du service TV. Nous reviendrons vers vous une fois celle-ci connue. Bonne journée, Jean-Luc.
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