Répondu

Problème d'image


Bonjour
je n'ai plus de proximus tv.
au début cela mettait signal non reconnu et maintenant j'ai un écran noir et l'image apparaît une fois de temps en temps
icon

Meilleure réponse par BouchraR 5 September 2018, 15:47

Afficher l'original

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 5
Badge +4
Bonjour,

Le signal jusqu'à la BBox3 est bon par contre entre la BBox3 et le décodeur TV je remarque des erreurs de transmission.

Pouvez-vous me dire comment est raccordé votre décodeur ? Avec un câble Ethernet volant ? Via un système sans fils (CPL) ?
Bonjour. C'est connecté par câble
Niveau d'utilisateur 4
Badge +2
Hello Sevenrine,

Afin de vous aider plus efficacement, je transfère le fil à nos experts du support technique.



Bouchra de l'Equipe Proximus

Commenter