Proximus tu sur mon pc portable

Bonjour Roland_060,

Est-ce que par hasard vous avez un PC sur Windows 10?

NicolasF.

Oui c’est Windows 10. Cela a bien fonctionné jusque cette semaine où jamais des images qui restaient fixes. Ce qui m’a poussé à desinstaller l’app. Mais plus possible de relecharger

Bonjour Roland,
je me permets de venir apporter la réponse que NicolasF m'a donné hier, car à mon avis il n'est pas là aujourd'hui et je suis dans le même cas que vous :

" Il y a un souci actuellement concernant certaines personnes sur Win 10 et qui utilisent l'app. Mes collègues du service concerné ont été informés et font le maximum pour régler le tout le plus vite possible. N'hésitez pas à utiliser IE 11 en attendant. Toutes nos excuses pour les désagréments."

voilà et j'ajoute que suite à ce qu'il m'a dit, j'ai testé sur ma tablette puisque là ce n'est pas windows 10 et sur android, tout fonctionne

Sur ma tablette pas de problème , juste sur le pc portable

BOnsoir,

J'ai aussi le même soucis et ce depuis vendredi !!! J'ai coupé puis rallumé le modem mais rien !!!
Je vous ai lu Menthaleau et une petite question : Qu'est-ce que IE11?

Merci

Bonsoir StephPit
ah, j'ai posé la même question, c'est Internet explorer 11 - mais je l'ai réinstallé et ça ne fonctionne pas non plus sur mes ordis !

Bonjour Roland_060,

Cela impacte normalement l'App TV sur les systèmes d'exploitation Windows 10. Tant mieux si cela fonctionne sur votre tablette. Toutes nos excuses pour le désagrément.

PS : Merci à menthaleau pour la précision :-)

NicolasF.

Bonjour menthaleau,

Nous venons encore de tester il y a peu avec Internet Explorer 11 et cela ne pose aucun souci. Il faut aller sur proximustv.be, éventuellement installer Silverlight si c'est demandé et le tour est joué ;-)

NicolasF.