Je suis allee dans une boutique proximus afin de faire identifier ma carte prépayée. Le préposém'a dit d'attendre ce soir pou la recharger mais j'ai toujours le code d'erreur lors du paiement "nous n'avons eu aucun recu de retour"
Impossible de recharger, or c'est un numeéro de tél pour une a,arme et je pars en voyage.... que faire?
Bonjour Fannette, afin de mieux vous aider, pouvez-vous me communiquer votre numéro de client ou à défaut vos coordonnées complètes en privé via le lien suivant https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675. Jean-Claude
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