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Question

vitesse internet


Bonjour,

Je possède actuellement un pack familus avec l'internet maxi.

Habitant un petit village, ma vitesse de téléchargement est de 3.9 Mbps, ce qui n'est pas énorme.

Ma mère qui habite également le village, mais dans une plus petite rue, vient de prendre un pack trio chez Scarlet. Je pensais qu'elle aurait la même vitesse que moi. Pourtant, elle a une vitesse 10 fois supérieure.

Est ce normal ??

Cordialement.
Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

1 commentaire

YvesJ
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  • Proximus Ambassadeur
  • 125 commentaires
  • 24 décembre 2018
Bonjour The-survivor,

Votre ligne est actuellement à 4,6 Mbps (ADSL2). Il n’y avait surement pas d’autre technologie disponible lors de votre raccordement.

Cependant, le VDSL 2 est disponible pour vous (30Mbps).

Je demande à un collègue de prendre contact avec vous pour la modification de technologie.

Bien à vous

Yves