Répondu

Vitesse ligne internet

C
Bonjour,

En passant chez mes parents hier j'ai voulu regarder la vitesse de leur ligne dans leur compte myproximus.
Ils ont un pack Internet Comfort+TV+Ligne fixe et la ligne est à 7.7 down / 0.4 up.
Déjà du temps de l'adsl ils avaient des vitesses médiocres (1.1 Mbps quand tout le monde était à 3.3 ou 4.6).
Maintenant que nous sommes en 2018, n'y-a-t-il pas un moyen d'améliorer un peu cette ligne ?

D'avance merci pour votre réponse.

Christophe.
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Meilleure réponse par JLMA 1 September 2018, 17:56

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5 commentaires

ChristopheC
Bonjour Christophe B,

Sans un numéro de client et le numéro de ligne fixe, il ne nous 'est pas possible de répondre à votre question.
Pourriez-vous nous communiquer ces informations?

Merci
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C
Bonjour,
Je viens de vous envoyer ça en privé.
JLMA
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Bonjour Christophe B. Selon mon système, il semblerait que du VDSL2 serait disponible sur ce numéro. Vous pouvez alors faire une demande auprès du service à la clientèle au 0800 33 800 en vue qu'ils introduisent une demande de migration vers cette technologie. Bon week-end, Jean-Luc.
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C
Parfait, je vais donc voir ça avec eux.
Merci à vous.
Bonne journée.
NicolasF
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour Christophe B,

Parfait 🙂 Bonne journée à vous aussi ;-)

NicolasF.
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