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Question

Changement de la langue


  • Apprenti
  • 5 commentaires
Bonjour, Lorsque que je reçois par SMS des communications de Proximus, elles sont toujours en Néerlandais,vous pouvez m'aider svp moi je parle pas Néerlandais que français,
Merci .
24 juin 2019 17
Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

20 commentaires

Jandoute
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  • Motivateur
  • 68 commentaires
  • 25 juin 2019
Bonjour,

Dans ton myproximus:
-> mon compte : à côté de la date de naissance, Langues, tu as choisi français ?

Bonne journée

  • Auteur
  • Apprenti
  • 5 commentaires
  • 25 juin 2019
Merci beaucoup 😉

AurélienK
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  • Modérateur
  • 6083 commentaires
  • 25 juin 2019
Si cela ne marche pas, envoyez moi votre numéro en message privé 😉 Je regarderai

  • Auteur
  • Apprenti
  • 5 commentaires
  • 25 juin 2019
Comment je peux faire pour vs envoyer en privé ?

  • Auteur
  • Apprenti
  • 5 commentaires
  • 25 juin 2019
C bon deja envoyer mon n en privé merci

Emilie 55
  • Spécialiste
  • 1349 commentaires
  • 25 juin 2019
Pendant que vous êtes connecté au forum cliquez sur le nom d'AurelienK et vous aurez la possibilité d'envoyer un message privé.
Ah, c'est déjà fait. 👌🏼

AurélienK
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  • Modérateur
  • 6083 commentaires
  • 25 juin 2019
Langue changée 🙂

  • Auteur
  • Apprenti
  • 5 commentaires
  • 25 juin 2019
Merci Aurélienk j'ai reçu un sms la langue modifie 😉 grand merci

  • Auteur
  • Apprenti
  • 5 commentaires
  • 25 juin 2019
Oui Émilie merci 😉

Jandoute
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  • Motivateur
  • 68 commentaires
  • 25 juin 2019
Bonsoir,

Par curiosité, la possibilité de changer la langue pour les SMS c'est réservé par accès spécial ou le client sait le faire lui même ?
Merci et bonne nuit

David W
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  • Community Manager
  • 10053 commentaires
  • 28 juin 2019
Bonjour Jandoute,

Le client ne sait pas le faire lui même, c'est défini lors de la création de l'abonnement mais il arrive que ce soit mal défini au départ. Ce sont de rares cas 🙂

Jandoute
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  • Motivateur
  • 68 commentaires
  • 28 juin 2019
Bonjour,
OK merci bien.
Bonne soirée

  • Apprenti
  • 2 commentaires
  • 29 juin 2019
bonjour, je suis dans le même cas
j'ai choisi la langue FR mais tous les messages et sms me sont envoyés en néerlandais

que puis je faire d'autre s'l vous plait, merci!

  • Apprenti
  • 2 commentaires
  • 29 juin 2019
c'est arrangé, j'ai téléphoné au 080033800

bonne journée

Sophie A
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  • Modérateur
  • 6028 commentaires
  • 1 juillet 2019
Super Martine 2401 🙂!

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  • Habitué
  • 56 commentaires
  • 1 juillet 2019
Mais je m'aperçois que systématiquement les pay&go quel que soit la langue choisie au départ, on reçoit tous les sms de proximus en flamand. Ou il y a un gros problème dans le système ou c'est voulu délibérément et je penche pour cette dernière hypothèse (qui ne se pose que chez proxi et aucun autre opérateur à ma connaissance)

  • Apprenti
  • 6 commentaires
  • 2 juillet 2019
Salut, j'ai aussi ce rare problème de langue sur mon abonnement, Pouvez-vous me changer la langue vers le français s'il vous plaît , geachte mevrouw ?

Sophie A
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  • Modérateur
  • 6028 commentaires
  • 3 juillet 2019
Gedaan meneer 😃. Je pense que tout est donc en ordre vdlx.

  • Apprenti
  • 6 commentaires
  • 3 juillet 2019
Un grand merci a vous, c'est en ordre, bonne journée.

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • 2701 commentaires
  • 3 juillet 2019
Avec plaisir vdlx,
merci pour votre retour. Bonne fin de journée à vous