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Visual Voice Mail & RCS disponible chez Proximus sur iOS18 ...

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Visual Voice Mail disponible chez Proximus sur One UI 6.1.1

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Besoin de recharger votre carte Pay&Go ?

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3161 Sujets
VincentM
VincentMModérateur
publié à Téléphonie mobile
Visual Voice Mail & RCS disponible chez Proximus sur iOS18 ...

Bonjour à toutes et à tous 👋 Nous avons le plaisir de vous informer que les services “Visual Voice Mail” et “Rich Communication Services” (RCS) sont désormais disponibles chez Proximus avec la mise à jour iOS 18 de votre iPhone 😱 Visual Voice Mail vous permet de gérer vos messages vocaux de manière intuitive et efficace, directement depuis votre interface utilisateur. Vous pouvez visualiser, écouter et supprimer vos messages vocaux sans avoir à composer votre boîte vocale. Comment activer Visual Voice Mail sur iPhone ? Rich Communication Services (RCS) enrichit votre expérience de messagerie en vous offrant des fonctionnalités avancées telles que le partage de fichiers, les discussions de groupe, et les confirmations de lecture, le tout intégré dans votre application de messagerie native. Comment activer RCS sur votre iPhone ? Nous sommes convaincus que ces nouvelles fonctionnalités très attendues amélioreront considérablement votre expérience utilisateur et nous vous invitons à les

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VincentM
VincentM
VincentMModérateur
publié à Téléphonie mobile
Visual Voice Mail disponible chez Proximus sur One UI 6.1.1

Bonjour à toutes et à tous 👋 Nous avons le plaisir de vous informer que la fonctionnalité « Visual Voice Mail » est désormais disponible chez Proximus sur « One UI 6.1.1 » pour les appareils Samsung compatibles. Cette nouvelle fonctionnalité vous permettra de : Visualiser vos messages vocaux directement sur votre écran. Gérer vos messages de manière plus efficace grâce à une interface intuitive. Écouter, supprimer et répondre à vos messages vocaux en toute simplicité Comment activer Visual Voice Mail sur One UI 6.1.1 ? Nous sommes convaincus que ces nouvelles fonctionnalités très attendues amélioreront considérablement votre expérience utilisateur. Nous restons évidemment à votre disposition. L’équipe Proximus

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Benjamin B
T
TYDGNéophyte
demandé à Téléphonie mobile
Calendrier et Contacts de Proximus Mail disparus sur IPhone

Bonjour à tous et toutes, Petit problème surgi récemment sur IPhone 12 IOS 15 (mais aussi sur IPad IOS 18) : le calendrier et les contacts de mon compte mail proximus (xxx@proximus.be) ont disparu. J’ai supprimé le compte de l’Iphone, réinstallé … idem, plus de calendrier ni de contacts. Même problème par ailleurs via l’App Microsoft365 / Outlook. Et dans les paramètres du compte, seuls sont en effet disponibles les mails et notes. Quelqu’un aurait-il le même problème (et une solution ;-)). Grand merci

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AurélienK
M
magma3dApprenti
demandé à Téléphonie mobile
Harcèlement téléphonique

Depuis quelques jours, je suis appelé quotidiennement au 0486 .. .. 73 par vos démarcheurs, soit pendant mes moments de repos, soit pendant que je suis au travail. Ils appellent depuis le numéro 02 880 99 xx Je bloque les numéros au fur et à mesure (xx étant d’abord 07, puis 08 etc jusque 11 ce matin). Lorsque j’ai dit à un de vos appelants que j’en ai marre et que j’envisagerais même de changer d’opérateur, il en a ri, m’a dit de le faire et qu”il “s’en fout” car il n’est pas actionnaire chez Proximus. Je voudrais vraiment que cessent ces appels toxiques.

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Vanessa P
harmonie
harmonieNinja
demandé à Téléphonie mobile
achat gsm samsung S25 ultra.

Bonjour a tous, Je ne peux que relater mon expérience. J' ai acheté au Proxumus de la Louviere le GSM samsung S25 ultra . Avec cet achat, il y a une promotion pour une montre connectée. J' ai reçu la façon de faire via un employé. Via ce qu' il était demandé j' ai fournis une copie de la facture et le code du gms. Le jour même j' ai reçu une notification de samsung disant qu' il ne savait pas lire le code . Renvoi de toutes les données de nouveau et plus de nouvelles pendant une semaine. Aujourd'hui je reçois de nouveau un message disant qu' il fallait envoyer le code du gsm. Je me suis exécuté immédiatement. Même pas 5 minutes après de nouveau un message de samsung disant que je ne pouvais recevoir cette montre. J' ai contacté Samsung via messenger et on m' a répondu que j' aurais du envoyer une saisie des infos des propriétés du GSM via une capture d' ecran.Or ni chez Proximus,ni chez Samsung mais des exemples d' info. Ce que j' ai fais. Désolé mais cela n' est pas sérieux mais le su

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Vanessa P
G
Georges_044Apprenti
demandé à Téléphonie mobile
facture gsm « en ligne »

Bonjour, Nous avons dû passer pour la réception de nos factures Gsm par l’application Proximus+; l’idée est bonne mais depuis plusieurs jours, je n’arrive pas à voir le détail de la dernière facture, en soit, très embêtant pour faire le virement ; Quelqu’un du service peut-il m’aider ? merci 👍

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G
J
Jonathan.CApprenti
posté à Téléphonie mobile
Activation d une carte prépayée ... le parcours du combatant !

Pour des raisons qui me sont propres, j ai souhaité acquérir un nouveau numéro de téléphone pour uniquement recevoir des appels, j ai donc commandé en ligne une carte prépayée à 5 euros, simple et rapide, deux jours plus tard la carte arrive a mon domicile ! c est la que les frasques commencent, lorsque j ai souhait activer la carte, proximus propose 3 solutions : via mon compte my proximus activation impossible car mon compte est un compte professionnel par sms activation impossible car mon compte proximus est un compte pro via un lecteur de carte, activation impossible car j ai une erreur SSL, peu importe que j essaye de chez moi ou d ailleurs en dernier recours je contacte donc le service client on me donne les 3 méthodes d activations citée précédemment après plusieurs minutes, j ai du mal a faire comprendre à mon interlocutrice que je les appelle parce que ces méthodes ne fonctionnent pas, on me dit alors qu il faut que je recharge la nouvelle carte parce qu il n y a pas assez de

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J
C
Christian_079Nouveau
demandé à Téléphonie mobile
Utilisation des numéros pour les jeux comme RTL en texto

Voilà je suis un employé Proximus bientôt à la retraite. Parfois j’essaie de jouer avec RTL via des numéros comme 6670, 6608, … en envoyant des textos comme envoyer le mot maison pour gagner un séjour à l’hôtel. A chaque fois ces numéros sont bloqués mais apparaissent sur ma facture. Pourquoi ce bloquage??? Merci pour votre réponse

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David W
G
Guy_067Motivateur
demandé à Téléphonie mobile
Changement de format de carte sim

Bonjour. Je viens de recevoir un nouveau smartphone qui demande une carte sim micro. Sur mon téléphone actuel, j’ai une carte sim normale qu’il m’est impossible d’installer sur le nouveau téléphone. Que dois-je faire pour pouvoir utiliser ce nouveau téléphone ? (Abonnement flex) Merci.

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Sophie L.
Olivier1972
Olivier1972Habitué
demandé à Téléphonie mobile
Problème d'activation WhatsApp avec Proximus

Bonjour, Le lundi 17 mars, j'ai rencontré des difficultés pour activer WhatsApp sur mon nouveau Samsung Galaxy S25+. J'ai testé avec un nouvel abonnement Proximus, puis avec une carte prépayée Proximus avec un solde restant. Aucune de ces tentatives n'a abouti. Test concluant avec un autre opérateur J'ai ensuite inséré une carte prépayée Base (solde nul), et l'activation de WhatsApp s'est faite instantanément. J'ai alors effectué une portabilité vers Orange. Après avoir reçu le QR code, la portabilité a été effectuée rapidement, et l'activation de WhatsApp, qui posait problème avec Proximus, s'est déroulée sans encombre avec le même numéro chez Orange. Conclusion : blocage SMS chez Proximus J'en conclus que Proximus rencontre un problème d'envoi ou de réception des SMS d'activation de WhatsApp. Contact avec le service client Proximus : insatisfaisant J'ai contacté le service client Proximus, mais l'agent que j'ai eu au téléphone n'a pas été en mesure de m'aider. Malgré mes explications

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Sophie A
C
CelineBenApprenti
demandé à Téléphonie mobile
problème de couverture réseau

Bonjour. je vis à Braine-l’Alleud et depuis plusieurs mois nous avons des problèmes de couvertures réseau. Cela est devenu invivable. Nos téléphones sont quasi inutilisables pour appeler sur des postes fixes ou à l’étranger. Il faut sortir de la maison pour essayer de capter un peu mieux et encore. Que peut-on faire ? merci d’avance

317
Sophie A
A
AanasApprenti
demandé à Téléphonie mobile
Connexion iMessage

Bonjour, Depuis quelques jours, je rencontre un soucis avec le services iMessage. J’ai changé récemment la carte de SIM de mon gsm et depuis lors, impossible d’activer le service iMessage. Il est en général noté « en attente d’activation » - « activation impossible ». Ce n’est pas la 1ère fois que je change de carte et cela ne s’était jamais produit auparavant. Pouvez-vous m’aider ? Bien à vous. Merci.

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Olivier1972
Issman
IssmanApprenti
demandé à Téléphonie mobile
Appel de groupe (conférence) indisponible ?

Abonnement : Mobile Easy Téléphone: iPhone 13 Bonjour, J'ai tenté d'utiliser la fonction de conférence téléphonique (appel de groupe ou Group Call) sans succès.Lorsque j'appuie sur le bouton pour fusionner les appels sur mon iPhone, rien ne se passe. J'ai contacté le service technique qui m'a fait savoir que c'est une fonction uniquement disponible pour d’autres abonnements.J'ai alors été transféré vers le service commercial qui m'a fait savoir que l'option n'est disponible que pour les abonnements business mais qu'elle est aussi activable sur les abonnements Mobile Maxi (pas de chance j’étais en Mobile Easy Full Control).N'ayant pas été convaincu, je me suis rendu dans un Proximus Shop où on m'a fait savoir que le blocage pourrait venir du fait que c'est un abonnement Full Control. J’ai alors changé mon abonnement pour un Mobile Easy simple, mais je n'ai toujours pas la possibilité de faire des appels de groupe.Est-ce qu'il est vrai que cette option est réservée aux pros uniquement ?

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Maxime R
J
Judy_01Apprenti
demandé à Téléphonie mobile
Diminution connexion 4G

Bonjour, Depuis les travaux ayant eu lieu il y a quelques semaines à Auderghem, j’éprouve des difficultés à accéder au réseau mobile 4G (cela fonctionnait assez bien avant). Mon téléphone indique parfois qu’il utilise la 3G… Parfois il n’arrive pas du tout à se connecter. Ma voisine m’a indiqué ce matin qu’elle éprouvait les mêmes difficultés depuis plusieurs semaines également. Mon téléphone est bien configuré pour utiliser la 4G et il a été redémarré plusieurs fois depuis la survenue du problème. Que se passe-t-il? Merci et bonne journée

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Sophie A
I
issa107
demandé à Téléphonie mobile
Changement d'abonnement mobile

Bonjour, j'aimerais changer trois de mes abonnements mobile pour l'option a 15GB (celle que j'ai sur un déjà sur un des numéros qui termine par 62). Je sais que je peux pas faire ça tant qu'il y'a encore des téléphones en crédit actif sur le numéro, du coup, est-ce que vous pourriez me casser le contrat pour les numéros ou il reste un téléphone et me remplacer leur abonnement actuel par celui a 15GB svp ? Désolé de demander sa comme ça, mais je crois pas que je peux pas le faire moi même, ou ça a l'air vraiment d'être un gros bordel sur MyProximus pour le faire (version pc, ca doit être plus difficile encore sur mobile) 😂, j'ai pas envie de toucher un truc que je devrais pas. J'ai même un numéro ou il le téléphone a crédit est terminé mais il n'y a pas l'option a 15GB quand je clique sur '’un autre abonnement ?'’ donc a a l'air un peu buggé aussi.

577
I
W
WixywixyApprenti
demandé à Téléphonie mobile
Connexion en 4G en Europe impossible

Bonjour, Je n’arrive jamais à me connecter en 4G en Europe et pourtant les données mobiles en itinérance sont activées. Merci d’avance

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Maxime R
harmonie
harmonieNinja
demandé à Téléphonie mobile
public wifi

Bonjour a vous tous Ma femme a un gsm S23 avec le numéro se terminant par le 4121. Impossible de connecter au public wifi . J' ai essayé via myproximus mais il ne me propose pas cette option pour son numéro. Que faut il faire? Merci d' avance de votre réponse.

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harmonie
E
EricSalmonEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile
Donnees mobiles devenues inexistantes

Ici à Ottré 6690, quasi plus d'accès internet via GSM avec proximus :( Et dire qu'on parle de 5g...Si quelqu'un a joué avec l'antenne , merci de remettre correctement.

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David W
L
laris1380Débutant
demandé à Téléphonie mobile
Comment Ecouter ses messages vocaux à partir de l'étranger Hors Europe ?

Bonjour, Je suis à l'étranger HORS EUROPE et je suis en Pay & Go. J'ai essayé d'écouter mes messages vocaux mais ça ne fonctionne pas. Que dois-je faire pour les écouter ? Quel numéro dois-je composer pour les écouter ? Y a-t-il des frais ? Merci à vous pour votre retour.

115522
E
C
CécilePApprenti
demandé à Téléphonie mobile
pourquoi y a-t-il un délai de plusieurs jours avant sue je reçoive les notifications d'appels en absence ?

Bonjour, depuis plusieurs années, je reçois les notifications d'appels en absence après plusieurs jours, souvent quand il y en a 3 ou 4. J'ai déjà contacté le helpdesk mais ils n'ont rien trouvé !

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VincentM
C
ced121Néophyte
demandé à Téléphonie mobile
appelle service tiers bloquer

Bonjour mes appels services tiers sont bloqués comment les débloquer ?

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Vanessa P
G
Goossens.jacquelineNéophyte
posté à Téléphonie mobile
Ces sms et info gsm sont en néerlandais ??

Les notes de mon Gsm xxxxxxxxxxxxxx sont en néerlandais et pas en français, pouvez vous rectifier. D'avance merci.

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VincentM
Jean Bernard_01
Jean Bernard_01Habitué
demandé à Téléphonie mobile
Transfer de Proximus prépayé vers abonnement Proximus

Bonjour J’ai demandé, jeudi, le transfert de deux cartes de recharge Proximus et à ce jour une seule a été traitée l’autre pas Celle dont le numéro se termine par 06 a été faite sans problème en 24h l’autre pas. Merci d’avance Jean-Bernard

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Julie T
A
Antonian83Apprenti
demandé à Téléphonie mobile
changer de gsm

Bonjour j'ai principal abonnement avec gsm il y a deux mois sur internet mais je n'avais pas vue sur l'offre le gsm que je voulais prendre ,peut ont prendre un deuxième abonnement avec gsm ? Merci de votre réponse

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Julie T
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Laetitia 15775Etoile montante
demandé à Téléphonie mobile
Abonnement Data ++

Bonjour, Nous avons un pack flex , ligne fixe, internet, Tv, Netflix et 2 abonnements de mobile. Je souhaite augmenter la data de mon numéro pour partager ma connexion, mais lorsque je compare les offres de Proximus chez qui je suis client depuis plus de 20 ans et celles de base, je me demande pourquoi je reste chez Proximus … Quelle offre interessante 😁 avez vous à me faire ? J’ai pensé remplacer un des 2 tel par un iPhone 16 avec abonnement mais lorsque je veux faire la simulation je suis bloqué, je suis obligé de prendre un 3 ème abonnement 😨 nous sommes 2, dejà 3 tel (2 persos + 1 prof payé par le patron) un 4 ème tél, 4 ème numéro 🤪 et surtout un 3 ème abonnement 🤑🤑 tout cela pour 2 🤯. Pourquoi ne puis je simplement pas modifier l’un de mes 2 abonnements perso existants par un abonnement avec plus de date et l’iphone 16 ? Merci

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Julie T

Le saviez-vous ? Vérifiez la disponibilité de la Fibre chez vous !

David W
il y a 2 mois

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