Mon décodeur est tombé et il ne fonctionne plus depuis....Comment l'échanger?(si possible sans passer par une téléboutique)?;j'en profiterais également pour changer la télécommande sur laquelle certaines touches ne fonctionnent pus non plus.....
Merci
Niveau d'utilisateur 5
+4
- Proximus Ambassadeur
- 1411 commentaires
-
28 February 2019
Bonjour TBOR,
Nous pouvons procéder à un échange dans ce cas-ci en effet. L'échange se fait par point relais UPS (anciennement Kiala). Pourriez-vous me dire par message privé via quel point UPS vous souhaitez passer et me donner un numéro de GSM svp? Vous pouvez envoyer votre message privé via ce lien : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51d675 Merci.
NicolasF
Nous pouvons procéder à un échange dans ce cas-ci en effet. L'échange se fait par point relais UPS (anciennement Kiala). Pourriez-vous me dire par message privé via quel point UPS vous souhaitez passer et me donner un numéro de GSM svp? Vous pouvez envoyer votre message privé via ce lien : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51d675 Merci.
NicolasF
Commenter
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.