Bonjour,
Depuis la nouvelle MAJ avec le changement de layout, une partie des enregistrements ne sont pas accessible, lors d'une recherche du programme dans le guide tv (retour le jour avant pour une lecture) est impossible, il y a aussi des pertes de qualité au niveau de l'image et des saccades...
Un conseil? une idée? et oui j'ai déjà redémarré le décodeur, la box et le dongle wifi.
Merci d'avance
Niveau d'utilisateur 7
+4
- Proximus Ambassadeur
- 1572 commentaires
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13 May 2019
Bonjour Zaaboth,
Pouvez-vous dans un premier temps le réinitialiser, pas le redémarrer uniquement. Je vous invite à suivre les instructions : https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_dcd_reset/particuliers/support/television/resoudre-un-probleme-tv/redemarrer-ou-reinitialiser-vos-appareils/reinitialiser-votre-decodeur.html#/dcdv5
Pouvez-vous dans un premier temps le réinitialiser, pas le redémarrer uniquement. Je vous invite à suivre les instructions : https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_dcd_reset/particuliers/support/television/resoudre-un-probleme-tv/redemarrer-ou-reinitialiser-vos-appareils/reinitialiser-votre-decodeur.html#/dcdv5
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