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Répondu

Demande de plan de paiement


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50 commentaires

Sophie L.
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  • Modérateur
  • July 3, 2020

@Ekaterini  De rien, au plaisir :wink:


  • Apprenti
  • July 6, 2020

Bonjour j ai une facture ouverte avec un montant assez élevé Cependant j’aimerais établir un plan de payement qui reprend toute facture ouverte et je pourrais commencer à payer à partir du mois d’août.

merci pour votre compréhension.


Sophie L.
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  • Modérateur
  • July 8, 2020

Bonjour @fampou  Je vous propose un plan en 3X 139 ,13 € à partir du 5 Août , celà vous convient-il ?


  • Apprenti
  • July 8, 2020

@Sophie L. merci bcp cela me convient tout à fait. Et merci encore pour votre réponse.


Sophie L.
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  • Modérateur
  • July 8, 2020

@fampou OK je l’encode . Vous recevrez les informations de paiement en temps utile. Bonne journée.


Bonjour,

 

je souhaiterai savoir si c’est possible d’avoir un plan de paiement pour mon compte ouvert ? 
 

D’avance merci


Bonjours j aimerais avoir un olan de payment en 3 fois pour une facture de 252.73 et si possible de payer a partir du mois prochain merci a vous


Bonjour,

 

je souhaiterai savoir si c’est possible d’avoir un plan de paiement pour mon compte ouvert?

et si possible de commencer à payer à partir de fin août ? 
 

D’avance merci


Adriano
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  • Proximus Ambassadeur
  • July 23, 2020

Bonjour @julianarodrogues,

Je viens d’introduire la plan suivant:

21-08 284,04 euros

21-09 284,04 euros

21-10 284,05 euros

C’est le mieux que je puisse faire pour la date et les mensualités.

Ce plan de paiement prend en charge les factures de Mars à Juillet.

Bonne journée.


Bonjour @julianarodrogues,

Je viens d’introduire la plan suivant:

21-08 284,04 euros

21-09 284,04 euros

21-10 284,05 euros

C’est le mieux que je puisse faire pour la date et les mensualités.

Ce plan de paiement prend en charge les factures de Mars à Juillet.

Bonne journée.


Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse. 
j’accepte ce plan de paiement. 
 

Bonne journée 


Adriano
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  • Proximus Ambassadeur
  • July 23, 2020

Bonjour @Degeneration1956,

Je viens d’introduire le plan de paiement pour votre facture de 252,73 euros, avec les mensualités suivantes:

07-08 84,24 euros

07-09 84,24 euros

07-10 84,25 euros

Je vous souhaite une agréable journée.

 


  • Apprenti
  • July 31, 2020

Bonjour 

J’ai une facture impayé de 198,30 serait ce possible de la payer en 4 fois ? 
 


Catherine M

Bonjour @AmiraELH , j’ai pu valider un plan de paiement pour le montant de 198.30€ mais uniquement en deux fois. 99.15€ pour le 10/08  et 99.15€ pour le 10/09. 

 


  • Débutant
  • August 5, 2020

Bonjour, j’ai une facture pour mon numéro de client qui est lié à mon gsm actuel xxxxxxxxx et j’aimerai avoir la possibilité d’avoir un plan de payment car actuellement mes services ont été coupés et je ne saurai pas faire de versement en 1X, merci d’avance de votre réponse, je peux faire des payements entre le 10 et le 12 de chaque moi. Merci d’avance de votre aide. Bien à vous


Isabelle.
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  • Modérateur
  • August 11, 2020

Bonjour, j’ai une facture pour mon numéro de client qui est lié à mon gsm actuel xxxxxxxxx et j’aimerai avoir la possibilité d’avoir un plan de payment car actuellement mes services ont été coupés et je ne saurai pas faire de versement en 1X, merci d’avance de votre réponse, je peux faire des payements entre le 10 et le 12 de chaque moi. Merci d’avance de votre aide. Bien à vous


Bonjour @Steven2009,

Je vous confirme avoir fait une demande afin de décaler vos échéances (la seule période la plus proche qu’il m’a été possible de sélectionner était entre le 17 et le 24) sous réserve d’acceptation du Service Financier. Bonne journée !

 


Bonjour. 
 

je souhaiterai, si possible payer les factures en retard en plusieurs fois et ce à partir du mois prochain si possible. 
d’avance merci 


Adriano
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  • Proximus Ambassadeur
  • September 22, 2020

Bonjour @julianarodrogues,

Le mieux que l’on puisse faire est le plan de paiement suivant:

09-10 295,64 euros

09-11 295,64 euros

09-12 295,66 euros

Cela vous conviendrait-il ?


Bonjour. 
 

oui cela me convient. Un grand merci 


Adriano
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  • Proximus Ambassadeur
  • September 22, 2020

@julianarodrogues,

Je viens d’activer votre plan de paiement comme convenu.

Je vous souhaite une excellente après-midi :wink:


Bonjours j aimerais avoir un plan de payment 876.06 merci a vous 


Catherine M

Bonjour @Degeneration1956 , je viens de créer un plan de paiement. Voici les modalités :

293€ pour le 22/11

293€ pour le 22/12 

290.09€ pour le 22/01

Belle journée 


  • Débutant
  • December 14, 2020

Bonjour.
J’ai une facture de 307,99€

Est-il possible de faire un plan de paiement et de payer cela en 3x ? Un premier payement à la date prévue du 20 décembre, un fin janvier et le dernier en février ? 

Je vous remercie d’avance pour votre aide.
Bien à vous. 


Sophie L.
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  • Modérateur
  • December 18, 2020

Bonjour @Cynthia22 , j’ai encodé votre plan en 3X 102.66 €  avec comme 1ère date le 28déc , c’est le système qui le détermine . 

Vous recevrez les informations par courier .

Puis ce sera tous les 28 du mois . Au plaisir .


  • Débutant
  • December 18, 2020

Bonjour @Cynthia22 , j’ai encodé votre plan en 3X 102.66 €  avec comme 1ère date le 28déc , c’est le système qui le détermine . 

Vous recevrez les informations par courier .

Puis ce sera tous les 28 du mois . Au plaisir .

Un grand merci à vous. Je vous souhaites de bonnes fêtes de fin d’année. 


David W
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  • Community Manager
  • Réponse
  • January 22, 2021