Réponse

Demander un plan de paiement,

Forum|Forum|5 years ago
October 3, 2020
4 commentaires
232 vues

P

Pap
Débutant

Je souhaiterai demander un plan de paiement pour mes deux factures en cours,

Premiere echeance de paiement le 27/10/2020 svp,

Comment puis je procéder ?

Meilleure réponse par David W

Besoin d’un plan ou d’un délai de paiement ? | Proximus Forum

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+5

Sophie L.
Modérateur
Forum|Forum|5 years ago
October 6, 2020

Bonjour @Pap , j’ai encodé votre plan de paiement en 3 mensualités de 48,62€ à partir du 27/10 selon votre souhait :wink: . Bonne journée.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

P

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P

Pap
Auteur
Débutant
Forum|Forum|5 years ago
October 10, 2020

Bonjour,

Merci beaucoup.

Est-ce que c'est normal si je ne reçois pas de confirmation par mail ou bien via mon appli MyProximus?

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+3

Adriano
Proximus Ambassadeur
Forum|Forum|5 years ago
October 12, 2020

Bonjour Pap,

Je vous confirme que le plan de paiement est bien actif.

Vous recevrez prochainement une confirmation par courrier postal, afin de vous confirmer cela.

Je vous souhaite une bonne fin de journée :wink:

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.