Question

Changement de fournisseur

L
Niveau d'utilisateur 1

Bonjour, 
N’étant plus satisfait de Proximus, j’envisage de changer de fournisseur après plusieurs années passées chez eux. 
Y-a-t-il certaines exigences ou autres qui rendent le changement de fournisseur difficile ? Merci d’avance pour votre aide. 

1 commentaire

Sophie L.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Bonjour @lol1414 , désolée d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait et que vous désirez nous quitter. 

Cependant, vous êtes lié en contrat pour le smartphone HuaweiMate20Liteblack jusqu’en janvier 2021. Vous pouvez vérifier via MyProximus dans mes produits le montant restant dû de l’appareil.

A vous de décider de continuer le contrat ou de le résilier.Dans ce cas, le solde vous sera facturé en une seule fois .

Le  pack internet + Tv n’a pas de durée spécifique .

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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