Rallonge de données Abonnement unlimited premium


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Suite a la communication concernant les abonnement unlimited premium :
 

Cher client, dans votre plan Mobilus Unlimited Premium, à partir du 1er juin, votre utilisation des données mobiles à la vitesse la plus élevée (actuellement illimitée) sera limitée à 300 GB par mois en Belgique. Une fois ce forfait épuisé, vous pourrez surfer en Belgique à une vitesse réduite de 512 kbps sans frais supplémentaires. Dans l'UE, vous pourrez utiliser jusqu'à 62 GB de données mobiles au lieu de 50 GB. Au-delà, vous pourrez surfer à la vitesse maximale pour 0,0021 EUR/MB au lieu de 0,0030 EUR/MB. Vous n'êtes pas convaincu ? Vous pouvez résilier gratuitement votre abonnement à tout moment sur proximus.be/résilier ou via le service clientèle. Votre équipe Proximus

 

Pourquoi ne proposer vous pas une demarche plus commerçante, au lieu de proposer une résiliation gratuite ?

l’idée serait de proposer à la vente des rallonge de quota de données afin de prolongé l’experience utilisateur au delà du seuil alloué initialement dans l'abonnement.

cela pourrais prendre la forme de palier de données (du style 100Go pour 5 euros ou 10 euros).


5 commentaires

Ces “rallonges” existent déjà (pour les autres “unlimited”) avec 1GB pour 5 euros…

 

 

J'apprécie moyennement que le sujet ai été déplace de la boîte à idées vers les bavardages, sans aucun avertissement…

 

Ça m'apprendra à proposer une alternative.

Peut-être parce que ces rallonges de 1 GB pour 5 euros seront aussi proposés sur cet abonnement à partir de Juin (c’est juste 100 fois plus cher que votre proposition...)

Peut-être parce que ces rallonges de 1 GB pour 5 euros seront aussi proposés sur cet abonnement à partir de Juin (c’est juste 100 fois plus cher que votre proposition...)

oui, c’est tellement cher que prendre un second abonnement serais plus rentable.

sans compter que l’alternative de repasser a un debit de 512kbps une fois le Quota dépasser équivaut à regression de service d’au moins 10 ans pour les services mobile et 20 ans pour les connexions internet.

 

c’est vraiment encourageant pour trouver une alternative a la concurrence. 

Malheureusement Proximus s’est aligné sur la définition de ce que l’IBPT considère comme un “vrai” abonnement Internet mobile illimité :

https://www.ibpt.be/file/cc73d96153bbd5448a56f19d925d05b1379c7f21/1a642a56ac397f4da27c5c621dd8160a1ffa9d74/CP_Plus_de_clarte_sur_le_surf_illimite_2022-02-23.pdf

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