Ayant reçu un nouveau smartphone, n’accepte que les Esim.
pour recevoir une carte SIM VIRTUELLE chez Proximus il faut passer dans une boutique RÉELLE. Après on reçoit un mail avec un QR CODE à scanner. C’est ça le nouveau monde? Pourquoi ne pas mettre une option télécharger Esim sur le site Myproximus? Bienvenu en Absurdie
+4Bonjour
Je comprends que cette situation puisse être frustrante pour vous. Il s’agit d’une mesure de sécurité pour éviter les fraudes et protéger les données de nos clients. Que ce soit pour l’e-SIM ou une carte SIM physique, il est obligatoire de passer par un de nos points de vente pour vous identifier.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente journée.
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