Bonjour impossible de pouvoir payer mon abonnement sud info avec comme mode de paiement mon abonnement proximus ( avant j était chez orange est aucun soucis de lié mon abonnement au play store) est j ai se problème avec mes 2 abonnements proximus . Quelqu'un aurais une solution pas envie de lié ma carte de crédit sur play store
Question
Achat sur Play store
+4- Modérateur
Bonjour
Désolée pour cette réponse tardive mais il semble que votre message a échappé à notre attention…
Quel message avez-vous lorsque vous essayez de valider cette méthode de paiement, svp?
Les informations reprises sur cette page pourraient peut-être vous aider : https://www.proximus.be/fr/id_cr_mpay/particuliers/r-orphans/decomptes-et-paiements/paiement-mobile-avec-votre-facture.html
N’hésitez pas à revenir vers nous afin de nous en dire plus. Bonne journée.
Bonjour le message que il y a écrit quand j essaie de rajouter mon abonnement proximus a mon mode paiements sur play store est celui ci
Impossible de ajouter votre compte Proximus
Proximus a déterminé que ce compte ne peut pas bénéficier des services de paiement fournis par Google. Veuillez sélectionner un autre mode de paiement ou contacter proximus [ OR_MIVEN_03]
ET QUAND je vais dans my proximus a Bloquer les paiements gaming et enterntainement le bouton est sur oui est j arrive pas a le mettre sur non
+4- Modérateur
Bonjour
Quels sont les 3 derniers chiffres du numéro concerné, svp?
Est-ce qu’il ne s’agit pas de l’abonnement avec l’option Full Control?
+5- Modérateur
Bonjour
Le contrôle est plus strict . Néanmoins, je vous invite à envoyer votre identité (recto/verso) par mail à notre service interne risk & fraud à IDcard@proximus.com qui vérifiera votre solvabilité et la possibilité de vous annuler ces blocages plus rapidement.
Merci pour votre compréhension.
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