Skip to main content
Question

annulation d'une promo de 6 mois


Bonjour,

Je bénéficie d'une promo de 6 mois grâce à mon promoteur immobilier.

Sauf que celle-ci a été annulée au bout d'1 mois.

J'ai fait une plainte le 10/10/2024. Je devais recevoir une réponse dans les 3 jours ouvrables.

N'ayant aucun retour, j'ai envoyé un mail.

Mais toujours aucune réponse.

Pourriez-vous prendre en charge ma plainte avant que mon compte ne soit débité ?

Merci d'avance

1 commentaire

Vanessa P
Forum|alt.badge.img+2
  • Modérateur
  • October 17, 2024

Bonjour @2105, 

Une plainte est idéalement résolue endéans les 10 jours.

Je viens de vérifier et soyez rassurée la vôtre est en cours de traitement.

 

Merci de votre patience et bonne journée.