Bonjour,
J’ai un petit souci de facture :
J’ai un plan de payement pour la facture de mai (trois payements début juin, début juillet et début aout)
J’ai reçu ma facture pour juin que j’ai payé par virement hier matin (normalement une domiciliation mais je l’ai bloquée) avec la communication structurée renseignée sur la facture.
Ce matin je regarde dans my proximus pour vérifier que le payement est bien passé et que la facture de juin est payée mais surprise, le montant versé a été décompté de mon plan de payement
J’ai n’ai donc plus de plan de payement et je vais payer la facture de juin avec 10 jours de retard ce qui vous vous en doutez, ne m’arrange pas du tout.
Est-il possible de faire quelque chose pour réattribuer le montant payé pour le mois de juin ? comme prévu initialement
D’avance merci pour aide
