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Question

Cashback


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Bonjour, 

Le 26.02.2024 j’ai acheté un OnePlus 12 avec mon abonnement Proximus afin de profiter d’une offre de lancement avec cash-back de 200€.

J’ai fait le nécessaire sur https://promotions.activationboxx.com/oneplus/fr/12-proximus-cashback
Je n’ai reçu ni mail de confirmation ni retour sur ma demande.

Pourriez-vous m’expliquer s’il vous plait.

Bien à vous.

13 commentaires

Vanessa P
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  • Modérateur
  • mars 8, 2024 1:39 PM UTC

Bonjour @Hakeem, 

Une demande de validation de l’action cash back est envoyée au service concerné.

Dès que nous recevrons un retour, nous ne manquerons pas de vous en informer 😉

 

Je vous souhaite une agréable journée.

 


  • Apprenti
  • mars 18, 2024 6:34 PM UTC

Bonjour,

Je suis dans la même situation, le formulaire a été complété mais aucun retour … Sur le site, un retour était prévu dans les 48h après avoir compléter le formulaire…

Comment savoir si le cashback batetre réalisé ?

 


Isabelle.
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  • Modérateur
  • mars 21, 2024 1:57 PM UTC

Bonjour @Hakeem, @Naad,

 

Avez-vous reçu une réponse depuis vos derniers messages ? Bon après-midi.


  • Apprenti
  • mars 22, 2024 1:41 PM UTC

Bonjour,

Non toujours rien reçu de la part de Proximus


Sophie L.
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  • Modérateur
  • mars 26, 2024 8:38 AM UTC

Bonjour @Naad, @Hakeem Un mail a été envoyé à OnePlus pour vérifier si vous êtes bien repris dans l’action cash back .  

Je vous tiens au courant dès que possible . Bonne journée à vous .


  • Apprenti
  • mars 28, 2024 12:31 PM UTC

Bonjour @Naad, @Hakeem Un mail à été envoyé à OnePlus pour vérifier si vous êtes bien repris dans l’action cash back .  

Je vous tiens au courant dès que possible . Bonne journée à vous .

 

Merci beaucoup à vous


  • Apprenti
  • avr. 9, 2024 8:18 AM UTC

Bonjour,

Avez vous des nouvelles ?

Bonne journée


Julie T
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  • Modérateur
  • avr. 12, 2024 8:29 AM UTC

Bonjour @Naad 

Je viens de faire une relance vers le service concerné.

Je vous remercie pour votre patience 

Belle journée


  • Apprenti
  • avr. 17, 2024 7:38 AM UTC

Bonjour @Naad 

Je viens de faire une relance vers le service concerné.

Je vous remercie pour votre patience 

Belle journée

 

 

Merci de votre suivi


Julie T
Forum|alt.badge.img+2
  • Modérateur
  • avr. 26, 2024 10:55 AM UTC

Bonjour @Naad 


Nous avons reçu la réponse de OnePlus, vous recevrez votre cash back dans maximum 3 semaines 🙂

Comme expliqué dans les conditions de l’offre, le paiement devait se faire dans les 60 jours suivant la fin de la période d’inscription ( le 15 mars ) -->  Cash back OnePlus

Je vous souhaite une belle après-midi 

 



 

 


  • Apprenti
  • avr. 29, 2024 6:49 AM UTC

Un merci de votre part

Comme je n’ai reçu aucun mail de confirmation du formulaire rempli qui devait être envoyé dans les 48h( ça aussi c’etait dans les conditions) je ne savais pas si tout avait été accepté

Mais je suis maintenant rassurée. Merci


  • Apprenti
  • mai 27, 2024 8:39 AM UTC

Bonjour @Naad 


Nous avons reçu la réponse de OnePlus, vous recevrez votre cash back dans maximum 3 semaines 🙂

Comme expliqué dans les conditions de l’offre, le paiement devait se faire dans les 60 jours suivant la fin de la période d’inscription ( le 15 mars ) -->  Cash back OnePlus

Je vous souhaite une belle après-midi 

 



 

 

Bonjour,

Je reviens vers vous, car un mois plus tard je suis toujours sans nouvelles de ce fameux cash Back …

Merci

Bien a vous


Vanessa P
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  • Modérateur
  • mai 30, 2024 6:46 AM UTC

Bonjour @Naad, 

Je suis désolée pour ce retard.

Je viens d’envoyer un mail de rappel vers le service concerné, soyez rassurée on ne vous oublie pas.

 

Merci de votre patience et bonne journée.