Question

Cashback

H
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Bonjour, 

Le 26.02.2024 j’ai acheté un OnePlus 12 avec mon abonnement Proximus afin de profiter d’une offre de lancement avec cash-back de 200€.

J’ai fait le nécessaire sur https://promotions.activationboxx.com/oneplus/fr/12-proximus-cashback
Je n’ai reçu ni mail de confirmation ni retour sur ma demande.

Pourriez-vous m’expliquer s’il vous plait.

Bien à vous.

Hakim

10 commentaires

Vanessa P
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @Hakeem, 

Une demande de validation de l’action cash back est envoyée au service concerné.

Dès que nous recevrons un retour, nous ne manquerons pas de vous en informer 😉

 

Je vous souhaite une agréable journée.

 

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
N

Bonjour,

Je suis dans la même situation, le formulaire a été complété mais aucun retour … Sur le site, un retour était prévu dans les 48h après avoir compléter le formulaire…

Comment savoir si le cashback batetre réalisé ?

 

Isabelle.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Hakeem, @Naad,

 

Avez-vous reçu une réponse depuis vos derniers messages ? Bon après-midi.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
N

Bonjour,

Non toujours rien reçu de la part de Proximus

Sophie L.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Naad, @Hakeem Un mail a été envoyé à OnePlus pour vérifier si vous êtes bien repris dans l’action cash back .  

Je vous tiens au courant dès que possible . Bonne journée à vous .

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
N

Bonjour @Naad, @Hakeem Un mail à été envoyé à OnePlus pour vérifier si vous êtes bien repris dans l’action cash back .  

Je vous tiens au courant dès que possible . Bonne journée à vous .

 

Merci beaucoup à vous

N

Bonjour,

Avez vous des nouvelles ?

Bonne journée

Julie T
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour @Naad 

Je viens de faire une relance vers le service concerné.

Je vous remercie pour votre patience 

Belle journée

N

Bonjour @Naad 

Je viens de faire une relance vers le service concerné.

Je vous remercie pour votre patience 

Belle journée

 

 

Merci de votre suivi

Julie T
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour @Naad 


Nous avons reçu la réponse de OnePlus, vous recevrez votre cash back dans maximum 3 semaines 🙂

Comme expliqué dans les conditions de l’offre, le paiement devait se faire dans les 60 jours suivant la fin de la période d’inscription ( le 15 mars ) -->  Cash back OnePlus

Je vous souhaite une belle après-midi 

 



 

 

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