Ma belle-mère est décédée, je souhaiterais résilier son abonnement GSM, j’ai essayé en ligne mais on me redemande a chaque fois de télécharger l’acte de décès mais il n’y a aucun lien pour l’envoyer ???
Question
Décès
+2- Modérateur
Bonjour
Je vous présente mes plus sincères condoléances au nom de Proximus.
Vous pouvez retrouver la procédure pour la résiliation ici
Je vous souhaite une bonne journée
Désolé mais il n’y a aucun lien pour télécharger l’acte de décès dans la procédure pour la résiliation
+4- Modérateur
Bonjour
C’est en effet surprenant 🤔
Si cela vous convient, vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact par email — il vous permettra, entre autres, d’ajouter une pièce jointe pour faciliter le traitement de votre demande :
Je vous adresse tout mon soutien en cette période difficile, et vous souhaite beaucoup de courage suite au décès de votre belle-mère.
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