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Decompte negatif


Bonjour,

J'ai résilié mes abonnements... J'ai reçu un décompte négatif... Vous me dites que cela va être déduit de mes prochaines factures.

Mais je n'aurai plus de factures. 

Comment puis je récupéré mon solde…

Merci

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

1 commentaire

Vanessa P
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  • Modérateur
  • 1564 commentaires
  • 7 mars 2025

Bonjour ​@Arnaud031180

Une requête (référence visible dans l’onglet ticket de votre profil) est envoyée au service financier afin de procéder au remboursement du décompte négatif.  

Veuillez compter 10 jours pour recevoir le versement.

 

Je vous souhaite une bonne journée.