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Question

Décompte vie mail du mois de Mars 25 non recue

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Décomptee mars non recue, comment payer ma facture ?

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

2 commentaires

Ludo M
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  • Ludo MModérateur
  • Modérateur
  • 579 commentaires
  • 26 mars 2025

Bonjour ​@catmankarl ,

Votre facture aurait effectivement dû être émise début mars. J'ai créé un dossier pour résoudre ce souci, et vous pouvez trouver le numéro de ce dossier dans la section "ticket" de votre profil. Je vous tiendrai informé dès que la facture sera disponible. Toutes nos excuses pour ce contretemps.

Merci beaucoup pour votre patience et votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée. 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
Ludo M
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  • Ludo MModérateur
  • Modérateur
  • 579 commentaires
  • 2 avril 2025

Bonjour ​@catmankarl ,

Comme promis, je reviens vers vous. Votre facture est maintenant disponible et je vois que vous avez effectué le paiement. Tout est donc en ordre.

Je vous remercie pour votre patience.

Je vous souhaite une très belle journée. 🌞

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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