Bonjour,
A ce jour sur MyProximus je remarque une chose que je comprend pas.
Je m’explique, sur l’onglet mes produits je vois bien la somme dépensée en achats internet qui additionnée s’élève à 63,78 euros. Cependant tout en haut de la page je vois ma consommation qui s’élève à 77,17 euro.
Cette différence ne fait qu’augmenter de jour en jour ( hier la différence était entre 9 et 10 euro et aujourd’hui de quasi 14 euros), pourriez vous m’en donner la raison s’il vous plait?
Merci de votre aide.
Chris.
Différence entre mes achats internet et ma consommation.
Je viens de comprendre, vous me facturez 21% en plus pour chaque achats internet effectué.
Normal?
Bonjour
Votre facture n’a pas encore été éditée, je ne sais donc pas la consulter.
Je vous invite à revenir vers moi une fois celle-ci réceptionnée afin que nous l’analysions ensemble
Si il s’agit d’une différence de 21% alors c’est probablement la tva
J’attends votre retour
Bonne journée!
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