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Question

données personnelles erronnées


j’ai constaté que mon adresse officielle/légale (càd celle de ma carte d’identité) a été modifiée pour une raison inconnue. actuellement, c’est l’adresse de ma résidence secondaire qui est indiquée.

lorsque j’essaie de la modifier via le web ou l’app, je reçois un message d’erreur.

pourriez-vous faire le nécessaire pour rétablir mon adresse légale au plus tôt ?

merci d’avance

4 commentaires

CarolineC
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  • Modérateur
  • November 4, 2024

Bonjour @trutru1962 
Pourriez-vous indiquer la bonne adresse dans le champ “Ticket” de votre profil svp?
Nous pourrons ainsi vous aider au mieux.
Bon après-midi!


  • Auteur
  • Apprenti
  • November 5, 2024

j’ai complété mon profil


Julie T
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  • Modérateur
  • November 7, 2024

Bonjour @trutru1962 
je viens de faire le nécessaire, votre adresse est bien corrigée dans nos systèmes 😊
Je vous souhaite une belle fin d’après-midi 


  • Auteur
  • Apprenti
  • November 12, 2024

merci beaucoup