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Double paiement


Bonjour mon ex compagne a effectué un payement qui n'a pas été pris en compte et que j'ai dû payé parce que la facture apparaissait toujours dans mes factures non payée dans l'application my Proximus

1 commentaire

Vanessa P
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  • Modérateur
  • February 10, 2025

Bonjour ​@Manman

Afin de protéger les données personnelles la copie d’écran de l’application bancaire est volontairement effacée.

Néanmoins, une demande de vérification est envoyée au service financier pour que le paiement soit restitué à son émetteur.

Vous trouvez la référence de ma requête dans l’onglet ticket de votre profil 😉

 

Je vous souhaite une agréable journée.