Bonjour, suite à un soucis avec mon application de paiement ma dernière facture a été payée deux fois, je voudrais savoir si le solde sera automatiquement déduit lors de ma prochaine facture ou alors est ce que je dois demander un remboursement. Merci beaucoup
Question
double paiement facture
+2- Modérateur
Bonjour
En effet, nous avons bien reçu deux versements et votre compte affiche à présent à crédit en votre faveur.
Celui-ci sera automatiquement utilisé pour le paiement de votre prochaine facture qui sera à échéance le 20 octobre prochain.
Si dans l’intervalle vous souhaitez un remboursement, je vous invite à revenir vers moi et je ferai le nécessaire. Le remboursement se fait dans un délai de 8 jours.
Je reste à votre disposition si nécessaire.
Bon après-midi 😉
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