Bonjour, suite à un soucis avec mon application de paiement ma dernière facture a été payée deux fois, je voudrais savoir si le solde sera automatiquement déduit lors de ma prochaine facture ou alors est ce que je dois demander un remboursement. Merci beaucoup
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Bonjour
En effet, nous avons bien reçu deux versements et votre compte affiche à présent à crédit en votre faveur.
Celui-ci sera automatiquement utilisé pour le paiement de votre prochaine facture qui sera à échéance le 20 octobre prochain.
Si dans l’intervalle vous souhaitez un remboursement, je vous invite à revenir vers moi et je ferai le nécessaire. Le remboursement se fait dans un délai de 8 jours.
Je reste à votre disposition si nécessaire.
Bon après-midi 
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