Pour me permettre de retrouver la facture d'achat, je vous invite à me communiquer votre numéro de client ou à défaut vos coordonnées complètes en privé en cliquant sur le lien ci-dessous:
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
D'avance un tout grand merci.
Patrice
D'avance un grand merci.
Christophe
Je peux vérifier avec vos coordonnées client.
Merci de les envoyer via le lien ci-dessous:
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Sophie
Merci pour votre réactivité.
Chrisetval
Je vous ai renvoyé par mail les 2 documents de commande du 26/04/2018 avec le tableau d'amortissement .
Bonne journée,
Sophie
J'ai justement le même problème et j'aurais aussi besoin d'un duplicata de la facture de mon Iphone si s'est possible.
merci
Shirley Spinnoy
Je vous renvoie cela par mail , pas de soucis !:)
Excellente journée,
Sophie
Je ne retrouve rien dans votre compte client, malheureusement.
J'ai visibilité des anciennes factures d'un an, pas plus ,et rien dans l'envoi des documents par courier ou par mail de confirmation de l'achat de l'iPhone.
Actuellement , je vois votre nouveau HuaweiP30.
Pour chrisetval et shirleys, c'étaient des commandes via le Webshop et j'avais une tracabilité par mail automatiquement.
Sophie
La facture originale date, elle aussi, de plusieurs années. Je n'ai donc pas la possibilité de la retrouver directement, j'en suis désolée. 😞
Merci de votre compréhension.
Le paiement s'est effectué en point de vente, mais je vous renvoie le mail de confirmation de votre commande avec le montant payé .
Bonne journée,
Sophie
Bonjour, j ai perdu la garantie de mon GSM durant mon déménagement.
Serais t il possible de retrouver selle ci.
Un grand merci pour votre réponse.
Bonjour
Bonjour, merci pour votre réponse se serais pour la garantie du Samsung s20 avec le numéro 0495xxxxxx merci bcp
Bonjour
Je vous renvoie les deux, mais l’envoi n’est pas modifiable par rapport à l’original. Vous recevrez donc un mail +un courrier .
Bonjour,
pourriez-vous me renvoyer ma facture de mon Apple TV 4K svp en vue de la revente,il a déjà été intégralement payé!
merci et bàv,
Renaud
Bonjour,
pourriez-vous me renvoyer ma facture de mon Apple TV 4K svp en vue de la revente,il a déjà été intégralement payé!
merci et bàv,
Renaud
Bonjour
J’ai transmis votre demande, j’attends des nouvelles et je vous tiens au courant ! Bonne journée. 
Merci ça vient juste d’être réglé
bonne journée egalement
Bonjour,
suite au vol de mon gsm l’omnium me reclame la facture d’achat de mon telephone qui à été acheté avec abonnement. Je ne suis plus en possesion de celui-ci . Pourriez -vous me la renvoyer s.v.p
merci
Bonjour Alireza,
Je vous invite à indiquer dans votre profil, votre numéro de client et le numéro du mobile concerné.
Pouvez-vous également préciser de quel modèle de smartphone il s’agit ?
Merci d’avance pour votre réponse.
Bonjour mon fils s’est fait volé son gsm, on le lui a arraché des mains alors qu’il faisait un texto à sa copine, j’ai son numéro emei son numéro de carte sim mais je n’ai plus la boite ni la facture hors pour l’omnium il lui faut son ticket comment faire pour obtenir un nouveau ticket d’achet svp merci d’avance
Bonjour mon fils s’est fait volé son gsm, on le lui a arraché des mains alors qu’il faisait un texto à sa copine, j’ai son numéro emei son numéro de carte sim mais je n’ai plus la boite ni la facture hors pour l’omnium il lui faut son ticket comment faire pour obtenir un nouveau ticket d’achet svp merci d’avance
Bonjour
Pourriez-vous svp indiquer le numéro de mobile concerné dans votre profil?
Est-ce une offre conjointe ou bien un appareil acheté en shop?
Bonjour, je souhaiterais obtenir un duplicata de ma facture d’achat d’un iPhone SE2. L’achat avec l’abonnement a été effectué durant l’été 2020.
D’avance, merci.
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