Je constate une augmentation de 8€ pour ma facture de février 2024 (passage de 59,99 à 67,99€). Il semblerait qu'une TV Box me soit comptabilisée en plus alors qu'elle est normalement incluse dans mon pack.
Voudriez-vous examiner la situation ?
Meilleure réponse par Vanessa P
Bonjour
Soyez rassuré,
La correction est introduite et sera visible dans son entièreté sur votre prochain décompte.
Je vous souhaite une agréable journée.
Pour préciser, le Business Center Wallonie a confirmé l’annulation du décodeur surnuméraire.
Par contre, il faut apparemment que je m’adresse à vous pour le remboursement de 8€.
J’ai placé la référence du courrier de confirmation dans mon profil perso section “ticket” 😊
Merci pour le suivi !
+2Bonjour
Soyez rassuré,
La correction est introduite et sera visible dans son entièreté sur votre prochain décompte.
Je vous souhaite une agréable journée.
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