Veuillez trouver ci-après le courriel que j’ai envoyé à LiveFootball :
De : marie carmen mandeville
Envoyé : lundi 27 septembre 2021 09:41
À : help.be@pmconnect.co.uk <help.be@pmconnect.co.uk>
Objet : Facturations indues à LiveFootball
Envoyé : lundi 27 septembre 2021 09:41
À : help.be@pmconnect.co.uk <help.be@pmconnect.co.uk>
Objet : Facturations indues à LiveFootball
Madame, Monsieur,
En regardant ma facturation Proximus du mois de septembre 2021, je tombe sur des montants de trois fois 4.99€ (montant sans la TVA) pour LiveFootball.tv 080020567. Je suis une dame de 70 ans, je suis chez Belgacom/Proximus depuis de très nombreuses années - je ne prête jamais mon téléphone à personne ! Je ne suis pas intéressée par le football. Je ne me suis jamais inscrite sur quelque site que ce soit, je n'utilise pas d'appli et j'ai un abonnement tout ce qu'il y a de plus basique sans aucune chaîne en extra...
J'envisage de porter plainte si je n'obtiens pas immédiatement tout à la fois remboursement des facturations indues et ma radiation de votre site LiveFootballtv080020567.
Je suis choquée, indignée que de telles pratiques "arnaquent" des personnes qui n'ont rien demandé.
Merci de votre prompte réponse.
Marie-Carmen Mandeville (épouse Michel Van Heirreweghe)
CC. Proximus
