Bonjour,
Cela fait trois fois que votre système me facture 3€ de TVbox alors que je n’ai pas la TV, je téléphone chaque fois au 0800 ou on me fait une note de crédit mais ça commence a tout doucement m’enerver
Pourriez-vous faire quelque chose pour que le système arrête de me facturer inutilement une TVBOX ?
D’avance merci pour votre aide
Bonjour
Je suis vraiment désolée pour cette situation 
Effectivement le système vous facturait une TV box que vous n’avez pas, je viens de vous corriger votre facture du mois de juin et j’ai fait le nécessaire pour que votre facture du mois de juillet soit correcte.
Je vous souhaite une belle journée
Bonjour
Merci beaucoup pour votre aide 
Passez aussi une belle journée et un excellent week-end 
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