Bonjour 

je viens de recevoir ma facture et je constate que des options que j’avais fait supprimer lors de mon passage en boutique Proximus (2 juillet 2024) me sont toujours facturées.

Suite à un deuxième passage (16 août 2024) l’agent Proximus avait introduit une plainte et dans les jours qui ont suivis, j’ai reçu une note de crédit qui a bien été déduite de ma dernière facture. 
Cependant, ces options que j’ai fait supprimer début juillet apparaissent toujours dans ma facture de septembre.

Merci de procéder à la correction de cette erreur