Question

Facture après résiliation


Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement internet le 6 juillet pourtant la facture que j'ai reçu compte le mois de juillet au complet jusqu'au 31. N'est il pas possible de payer uniquement pour la période du 1 au 6 juillet ?

Merci


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Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement internet le 6 juillet pourtant la facture que j'ai reçu compte le mois de juillet au complet jusqu'au 31. N'est il pas possible de payer uniquement pour la période du 1 au 6 juillet ?

Merci

Bonjour @Vic1007 

Oui, en effet votre demande de résiliation a été été enregistrée en date du 6 juillet… cela correspond malheureusement aussi à la date de sortie de votre facture.
Ca s’est donc croisé :smirk:
Ne vous inquiétez pas, une note de crédit suivra pour la correction et vous serez remboursé pour la période du 7 au 31 juillet ;-)

Bonne après-midi!

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