Bonjour, je constate des frais de 30 € pour suspension et remise en service sur ma dernière facture. Fidèle à vos services, cet oubli de paiement était exceptionnel et le solde est désormais réglé. Pourriez-vous faire un geste commercial et annuler ces frais ? Merci d'avance
geste commercial
+4- Modérateur
Bonjour
Je vous confirme avoir pu obtenir l’annulation de ces frais étant donné que c’est la 1ère fois que cela vous arrive. 😉 Une note de crédit sera visible sur votre compte Proximus+ dans les prochaines 24h et vous n’avez donc plus rien à payer.
Bon après-midi à vous !
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