Question

GSM non inclus dans mon abonnment Flex sur ma facture

Forum|Forum|1 year ago
November 25, 2024
2 commentaires
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Z

Zo6
Apprenti

Bonjour.

Dans ma facture, je vois ceci :

Flex : € 96,99

Mobile Flex S : € 15,00

Comment se fait-il que le Moble Flex S n’est pas compris dans l’abonnement Flex ?

Au total je paie 12 € de plus que les conditions standard affichées sur le site de Proximus, et cela depuis des mois…

Merci pour votre réponse

+4

Ludo M
Modérateur
Forum|Forum|1 year ago
November 28, 2024

Bonjour @Zo6 ,

Je vous présente toutes mes excuses pour le délai de réponse.

Vous bénéficiez de l'option TV Pickx Mix, ce qui explique les 12 euros supplémentaires. 😉

Je vous souhaite de passer une excellente journée.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.