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Question

GSM non inclus dans mon abonnment Flex sur ma facture

Bonjour.

 

Dans ma facture, je vois ceci :

Flex : € 96,99

Mobile Flex S : € 15,00

 

Comment se fait-il que le Moble Flex S n’est pas compris dans l’abonnement Flex ?

Au total je paie 12 € de plus que les conditions standard affichées sur le site de Proximus, et cela depuis des mois…

 

Merci pour votre réponse

2 commentaires

Ludo M
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  • Ludo MModérateur
  • Modérateur
  • nov. 28, 2024 12:20 PM UTC

Bonjour ​@Zo6 ,

Je vous présente toutes mes excuses pour le délai de réponse.

Vous bénéficiez de l'option TV Pickx Mix, ce qui explique les 12 euros supplémentaires. 😉

Je vous souhaite de passer une excellente journée.
 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
  • Zo6
  • Auteur
  • Apprenti
  • déc. 3, 2024 11:12 AM UTC

Merci pour la précision. Cela m’avait échappé.

Bonne journée.

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