Bonjour,
j’ai reçu il y a 2 mois une facture via un huissier de justice !
je n’ai pas compris pourquoi, j’ai alors contacté Proximus qui m’ont dit ne pas comprendre car tout était tjrs payé en temps et en heure mais de payer pour éviter d’autres frais de justices qui pourraient s’ajouter en + !
que je serais remboursée plus tard (tout s’est fait par téléphone vous pouvez donc retrouver la preuve de cette conversation!!).
j’ai donc payé, mais depuis j’essaye d’obtenir un remboursement en vain! Tout le monde se renvoie la balle et personne ne sait d’où vient cette facture, qui a pourtant bien été envoyée par proximus,
Pourriez-vous me mettre en relation avec quelqu’un apte à me rembourser ENFIN mes 69 euros?
Je suis étudiante je n’ai pas les moyens de payer pour les erreurs de proximus ,..
merci
si besoin des photos de références, je peux les fournir en pièce jointe
