Bonjour,
Cela fait deux mois que je ne reçois plus mes factures “papier” alors que cette option est bien cochée dans mon profil!
Le premier mois, je pensais que c’était une erreur de la poste mais force est de constater que ce n’est pas le cas. Je vois que je ne suis pas le seul et que certains se retrouvent avec des frais de rappel alors que ce n’est pas leur faute! Heureusement que je suis le paiement des factures de près.
Pourriez-vous vérifier la cause de ces “non-envoi” de factures et régler ce problème pour le mois prochain?
Merci d’avance
Bien à vous
Ycari