Bonjour,
Comme beaucoup d’autres personnes j’ai fait une erreur dans le numéro que je rechargeais. Le mauvais numéro que j’ai rechargé est 04xx06xxxx et le bon numéro est dans mon profil
Est-ce que ce serait possible d’annuler cette mauvaise recharge ou d’avoir un remboursement ?
Merci d’avance !! :)
Meilleure réponse par Sophie L.
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Bonjour
Pourriez-vous me donner le numéro de votre beau père ainsi que le mauvais numéro rechargé.
Par souci de sécurité, merci d’indiquer les numéros dans votre profil et non sur le forum, le bon numéro dans le champ « numéro de téléphone » et le mauvais dans le champ « ticket »
J’ai également besoin du montant rechargé, de la date de la transaction ainsi que de la méthode de paiement (bancontact, ticket de rechargement, ...).
Merci et bonne journée
Bonjour
comme beaucoup de personnes je me suis trompé de numéro de recharge gsm.
J ai chargé avec My proximus le numéro 0479xxxxx1 au lieu de celui de mon Fils.
les 15 euros on était débité de mon compte.
pouvez-vous m’aider à récupérer les 15 euros ?
merci
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Bonjour
Il n’était donc pas possibile de faire une recharge pour vous ,et nous, de remettre ce crédit non plus. J’en suis désolée.
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