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Bonjour    

depuis août nous ferme le contract avec Proximus et paye tous les factures. Après que j’ai envoyé le router par poste j’ai reçu à la maison où nous déménage un letre du huissier que j’ai pas payé les facture. Sont les factures de un autre personne avec la même nom que le mien qu’il habite à un autre place avec un autre nr client qu’il pas payé son factures. Donc après 13 ans client Proximus tout payé chaque mois après fermeture de contract je suis à huissier pour facture  d’un autre personé. Que que je peux faire . J’ai déposé pv chez police. J’ai tous mes factures paye preuve ferme contract même j’ai les factures de l’autre personne envoyé chez moi par huissier. 

Bonjour @Radu Munteanu 
 

Concernant votre fiche client, tout est en ordre point de vue facturation 👍

Pourriez-vous vous indiquer le numéro de client qui ne nous vous appartient pas dans le champ « ticket » de votre profil.

Revenez vers nous dès que c’est fait, nous ouvrirons un dossier auprès du service concerné

Bonne après-midi


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