Bonjour @Abdel1461 ,
Votre commande précédente est effectivement bloquée.
J’ai créé un dossier (vous trouverez le numéro dans votre profil) afin de la finaliser. Cela devrait débloquer la situation concernant vos achats sur le Play Store. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons une réponse du service technique.
Merci pour votre patience.
Passez une belle journée et une belle semaine.
@Abdel1461 ,
La commande précédente a été finalisée. Pourriez-vous me confirmer si vous pouvez désormais effectuer des achats sur le Play Store ?
Bonjour toujours pas et maintenant quand j ouvre mon application proximus y a écrit que mon numéro 0472 xx xx 44 ( mon abonnement liée à un smartphone Galaxy z flip ) . Mon Smartphone avec abonnement terminé le 16/062026 990 ,99 € mais le souci c que j ai pas de smartphone liée à mon abonnement
@Abdel1461
Rassurez-vous, la mention du smartphone disparaîtra dans les 24h (c’est dû à la finalisation de la commande précédente). J’ai également fait une mise à jour de votre profil. Pouvez-vous réessayer dans les 2 heures, voir demain matin ?
Passez déjà une bonne soirée.
Bonjour @Abdel1461 ,
Après avoir vérifié, je suis ravi de constater que vous pouvez à nouveau effectuer des achats sur le Play Store.
Profitez-en et passez une excellente journée ! 
Bonjour merci beaucoup j arrive à faire des paiements sur Google plai maintenant mais pas avec mon 2 ème abonnement est ce que vous savez aussi le débloquer ? Merci
Bonjour @Abdel1461 ,
Je viens de faire la mise à jour du profil de votre deuxième mobile. 
Vous pouvez réessayer d’ici ce soir ou demain matin.
Passez un bon après-midi.
Bonjour sa ne marche toujours pas et on dirait que mon numéro est devenue une pay and go ( carte prépayer) quand je fait #121# ou quand je vais dans m8n application proximus on dirait que je peux la recharger
Bonjour @Abdel1461,
La modification a bien été prise en compte sur le mobile terminant par 26 mais il s’agit d’un abonnement Mobile Flex S Full Control.
Il est donc impossible de dépasser le coût mensuel de votre forfait.
Vous devez supprimer le full control afin d’effectuer des achats sur le Play Store.
Bonne journée.
Bonjour voilà j ai changer mon abonnement en Mobile flex S mais toujours pas possible de faire des paiements play store . Que dois-je faire ?
Bonjour @Abdel1461,
Il est possible qu’un délai de 24h soit requis pour la mise en fonction des services supplémentaires tels que le M-commerce.
Je vous invite à revenir vers nous si l’option n’est toujours pas possible demain.
Je vous souhaite une agréable journée.