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Répondu

Plan de paiement


LIMAME Rami
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Bonjour,

J’ai deux factures à payer au total de 409,16 euro.

Une avec un plan de paiement et une sans.

Il est possible d’avoir un nouveau plan de paiement pour la totalité de deux factures?

Je pourrais payer en 6 fois à partir de 1/12/2020.

Merci.

 

Meilleure réponse par David W

Besoin d’un plan ou d’un délai de paiement ? | Proximus Forum

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4 commentaires

Isabelle.
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  • Modérateur
  • 3972 commentaires
  • 23 novembre 2020

Bonjour @LIMAME Rami,

 

Je vois que votre dernière facture a été payée entretemps donc cela signifie que votre 1er plan est bien maintenu comme prévu initialement.

Le solde à apurer est de 198,22€ en 3 échéances : 64,22€ pour le 26/12/20, 67€ pour le 26/01/21 et 67€ pour le 26/02/21. Bon après-midi.


LIMAME Rami
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  • Auteur
  • Apprenti
  • 2 commentaires
  • 26 novembre 2020

Bonjour,

Non ma dernière facture n’a pas été payée .

Il est possible d’avoir un nouveau plan de paiement pour la totalité de deux factures?

Je pourrais payer en 6 fois à partir de 1/12/2020.

Merci.

 


Adriano
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  • Proximus Ambassadeur
  • 1790 commentaires
  • 1 décembre 2020

Bonjour @LIMAME Rami,

Après vérification, je constate que votre premier plan d’apurement est toujours actif, il n’est malheureusement pas possible de créer un deuxième plan tant que le premier ne sera pas apuré.

Je vous remercie de votre compréhension, je vous souhaite une bonne fin de journée.


David W
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  • Community Manager
  • 10053 commentaires
  • Réponse
  • 22 janvier 2021