Bonjour,
Cela fait plus trois mois que j’ai demandé à ce que ma prime de fidélité soit réactivée . Depuis trois mois plusieurs personnes différentes me disent que c’est fait car j’ai porté plainte à chaque facture sur tous les canaux possibles .
car en plus c’est le parcours du combattant pour avoir une réponse .
Dernièrement, ça a encore été confirmé fin mars sur X par Mélodie . J’aimerais non seulement que ma facture d’avril soit corrigée, et qu’on me rembourse les 5 euros indûment payés en février et en mars .
C’est comme ça que vous remerciez les clients fidèles depuis plus de 20 ans ??
Non seulement je vais aller à la concurrence , mais en plus je vais porter plainte à qui de droit .
De qui se moque-t- on ?
Bien à vous,
Fabrice
