Bonjour, un technicien est venu me changer un décodeur avec lequel j’avais des problèmes d’image.
J’ai un pack Flex et je suppose que le prix du décodeur est compris dans ce pack.
Je viens de recevoir ma facture mensuelle et une augmentation a été appliquée pour le décodeur.
Pourriez-vous vérifier si c’est normal ?
Merci d’avance.
+4Bonjour
Nous sommes désolés pour cette réponse tardive mais il semble que votre message a échappé à notre attention. Fort heureusement, je vois qu’une requête a été prise en charge entre-temps pour corriger la facturation de votre nouveau décodeur. Tout est donc rentré dans l’ordre. Bonne journée.
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