Question

Probleme payement mobile


Bonjour, je tiens à m'excuser si le sujet n'est pas au bon endroit ! Alors voilà mon soucis, j'avais l'habitude de payer mon abonnement playstation avec ma carte Pay&go hors depuis une semaine il m'est impossible d'ajouter des fonds à ma playstation donc de renouveller mon abonnement…

Bien entendu je ne peux pas réellement savoir si le soucis vient de ma carte sim ou de ma playstation mais sur m'y proximus je n'ai pas accès au options nécessaires !

Merci à vous !

 


1 commentaire

Niveau d'utilisateur 6
Badge +2

Bonjour @Jay0410

Est-il possible de nous communiquer dans la partie privée de votre profil le numéro de téléphone concerné par votre demande ainsi que votre identifiant My- Proximus.

 

Merci d’avance et bonne journée. 

Commenter