Skip to main content
Question

question facture et prelevement

JaasonVandeveire

Bonjour j’ai une question mardi j’ai une collègue à vous du service administratif qui m’a contacter en me disant que ce mois si ma facture étais annulé ( donc payée par Proximus ) suite à tout les problèmes que j’ai rencontrer , mais je viens de voir que le montant a quand même été prélevé de mon compte ce jour 

    1 commentaire

    Sophie L.
    Forum|alt.badge.img+5
    • Sophie L.Modérateur
    • Modérateur
    • January 27, 2025

    Bonjour ​@JaasonVandeveire  La domiciliation était déjà prévue .La note de crédit a été émise la veille . Sinon, elle aura été déduite de votre facture automatiquement .

    Pas de soucis , je viens de vous rembourser manuellement ce montant . Il sera sur votre compte dans quelques jours. 

    Bon après-midi .

    N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
    Conditions d'utilisationAccessibility statement