Question

reactivation service

S

Bonsoir, on ma.limiter hier mon internet et couper tv poir une facture impayer, j ai payer via l application via bancotact mais tjs rien depuis hier matin donc pourquoindire reactivation dans les 4h!!! 

6 commentaires

alloja
Niveau d'utilisateur 7
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@sandnono27 Si ce n’est déjà fait, veillez à bien indiquer votre n° de client dans votre profil afin que les modérateurs puissent jeter un œil à l’état de votre compte.

 
Fiex Ultra Fiber +++ Internet Box+ / AmpliFi Alien / UCG-Ultra / GL.iNet Flint 2 +++ V7c / Apple TV 4K / Pickx Mix FR / Be tv
Catherine M

Bonjour @sandnono27 , je vois que le paiement nous est parvenu le 24/11 et que la remise a été effectuée à la même date.Vous pouvez me confirmer que vos produits refonctionnent ? 

Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
O

Bonjour, suite a une facture oublié notre compte (6*******2...num 0********0) etait suspendu...payement fait ( x2 ...:(  ) comment procéder pour réactiver l’accès au services proximus au plus vite?

merciiii

Julie T
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour @Olena Smyrnova 

Afin de protéger vos données personnelles, j’ai modifié votre post en masquant votre numéro de client et de gsm 😉

Après vérification, je vous confirme que vos produits sont réactivés depuis ce 18 novembre.

Je vous souhaite une belle fin de journée  

F

Bonjour , on m as suspendu hier pour oublie de payement j ai payer hier soir cette facture et mes service ne sont tj pas revenue 

quand est ce que ce sera fait ? 
 

merci bonne journée 

CarolineC
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @Fanfan68 
Je vous confirme avoir bien reçu votre paiement. 
Vos services devraient être réactivés sous peu.
merci pour votre patience.
Bon après-midi!

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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