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Question

recuperer facture


Bonjour j’aurais aimer récupérer un duplicata de ma facture d’achat pour mon iPhone 13 promax acheter en décembre 2021 . Bien à vous 

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

4 commentaires

Julie T
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  • Modérateur
  • 968 commentaires
  • 10 octobre 2022

Bonjour @Cédric Lam 

Afin de pouvoir vous aider, pourriez-vous nous préciser ou vous avez acheté votre iPhone 13 ?

Si c’est dans un Shop Proximus ou une commande sur le WEB, si vous avez un numéro de commande, vous pouvez l’indiquer dans le champ « ticket » de votre profil.

Merci et bonne après-midi


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  • Apprenti
  • 5 commentaires
  • 11 octobre 2022
Julie T a écrit:

Bonjour @Cédric Lam 

Afin de pouvoir vous aider, pourriez-vous nous préciser ou vous avez acheté votre iPhone 13 ?

Si c’est dans un Shop Proximus ou une commande sur le WEB, si vous avez un numéro de commande, vous pouvez l’indiquer dans le champ « ticket » de votre profil.

Merci et bonne après-midi

Vous avez répondu à cette personne, mais mon post lui, est resté sans réponse, alors que c’est extrêmement urgent! Je n’ai plus de gsm actuellement et ce, depuis le 6 octobre. Et je dois rester joignable 24h/24...


David W
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  • Community Manager
  • 10107 commentaires
  • 11 octobre 2022

Bonjour @Nathalie B, Caroline a fait le nécessaire 🙂


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  • Apprenti
  • 5 commentaires
  • 11 octobre 2022

Bonsoir @David W , effectivement elle a fait le nécessaire 😊
J’ai liké sa réponse et cliqué sur “meilleur réponse” dans mon post 😉
Bonne soirée


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