Bonjour,
J’ai pris un smartphone + abonnement sur votre site qui m’a coûtée 499€. La commande a été annulée sans que je le sache. J’attends toujours mon remboursement! Lorsque j’appel le service client, les collaborateurs me donnent toujours des explications différentes !
Cela fait pratiquement 1 mois!
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Bonjour
Je vous présente toutes mes excuses pour ce désagrément, je comprends que cela soit embêtant pour vous.
J’ai créé un dossier afin que vous obteniez rapidement le remboursement. Le numéro de celui-ci est visible dans la partie ticket de votre profil.
Je vous souhaite une agréable journée.
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