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Bonjour, Mon voisin qui comme moi somme clients Proximus provisoire le temps que Scarlet ai sa formule fibre.
Ici dernièrement il a reçu un avis pour effectuer un retour chez Scarlet ( super ce site de m… qui vous propose de répondre à un questionnaire pendant que l’on essaye d’écrire) .
Il devait répondre avant décembre sous peine de payer le prix fort.
Je n’ai pas reçu d’avis .
Est-ce normal ?

Bonjour @stesù,

 

Désolée pour la réponse tardive… L’équipement fibre se fait de manière progressive mais il serait préférable de contacter Scarlet afin d’en savoir plus sur la situation et ce qui est prévu dans votre zone.

Merci de votre compréhension et bonne journée.


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