Skip to main content

Bonjour,

Je viens d’introduire une plainte concernant des montants facturés par erreur.

Je n’ai reçu aucune confirmation par mail. Comment puis-je suivre ma plainte?

Merci pour votre réponse

Bonjour @dodonika,

 

S’il s’agit du dossier concernant le retour de votre wifi-booster, je vois qu’une correction a bien été enregistrée et que ce dernier n’apparaître plus sur vos prochaines factures. N’ayant pas réussi à vous joindre, la gestionnaire indique vous avoir envoyé un mail avec ces informations, l’avez-vous reçu?

Commenter


Conditions d'utilisation