Bonjour @Soph0808 ,

Je viens de renouveler votre avantage fidélité internet pour 12 mois. Cela sera appliqué à partir de votre facture de septembre.

Merci pour votre fidélité. 

Passez une belle journée

bonjour,

Je viens de recevoir ma facture et je vois que mon avantage fidélité a été supprimé,

je suis pourtant une fidèle cliente depuis les  années 80  déjà du temps de Belgacom.

Comment réactiver cet avantage qui était le bienvenu ?  Merci .

Bonjour @jabou 
Tout d’abord, je voudrais vous remercier pour votre fidélité 
Je viens de faire le nécessaire afin de réactiver cet avantage et un mail de confirmation vous a été envoyé.
N’hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.
Je vous souhaite une belle soirée